Widerrufsrecht

↩️

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinien

Deine Rechte als Käufer – klar und verständlich erklärt.

1️⃣

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.

Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Ware.

2️⃣

So übst du dein Widerrufsrecht aus

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen:

Hoppel-Werkstatt
Inh. Sarah Beyersdörfer
Gertrudisstraße 7, 40229 Düsseldorf
📧 info@hoppel-werkstatt.de
📞 0211 / 158 012 96

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3️⃣

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen (mit Ausnahme zusätzlicher Lieferkosten durch eine von dir gewählte teurere Versandart) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Dir werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

4️⃣

Rücksendung der Waren

Du musst die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden an:

Hoppel-Werkstatt · Sarah Beyersdörfer
Gertrudisstraße 7 · 40229 Düsseldorf

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Vierzehn-Tage-Frist absendest.

⚠️ Kosten der Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5️⃣

Wertverlust & Ausnahmen

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

⚠️ Wichtig für Sonderanfertigungen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere Holzprodukte individuell für dich gefertigt werden, ist das Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen ausgeschlossen.
💬

Fragen zur Rückgabe?

Melde dich einfach bei uns – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
📧 info@hoppel-werkstatt.de  |  📞 0211 / 158 012 96